Air Liquide Italia: innovazione e partnership per un’industria competitiva

Abbiamo avuto l'opportunità di intervistare Pierluigi Vezzoli, Entrepreneurs & Professionals Market Unit Manager di Air Liquide Italia, azienda specializzata in gas industriali e nei relativi servizi, con una forte vocazione per l’innovazione. In un’epoca in cui l'industria italiana, e in particolare il settore della lamiera, sta vivendo un cambiamento radicale, risultano sempre più necessarie soluzioni innovative e competitive, e Air Liquide Italia si investe a pieno in questa ricerca costante.
 

Il settore della lamiera, come del resto diversi altri settori industriali in Italia, sta vivendo una congiuntura di forti cambiamenti. Le norme e le direttive previste per il settore sono molte, stringenti, ed evolvono rapidamente.

Le aziende del settore hanno quindi l’esigenza oggi di adempiere ad elevatissimi standard, oltre che di fronteggiare costi di manodopera che nel nostro paese sono molto ingenti rispetto ad altre realtà, restando al contempo competitive.

“Grazie alle nostre competenze nel settore possiamo offrire a queste aziende soluzioni competitive, che le aiutino ad affrontare con successo le loro sfide e le accompagnino nel loro percorso di cambiamento.

Alle aziende che si occupano di lavorazione della lamiera, saldatura e taglio dei metalli, offriamo soluzioni complete, che abbinano sia i gas tecnici (gas e miscele) che i materiali di saldatura, attrezzature, impianti e materiali di consumo. Ci interfacciamo con il settore grazie ad un network di società che abbiamo costruito, e segnatamente con 13 consociate in Italia, che operano a livello territoriale. Un modello vincente, che unisce l’esperienza e le competenze tecnologiche di un grande gruppo multinazionale come Air Liquide, alla presenza capillare sul territorio e la vicinanza al cliente tipiche delle aziende locali”.
 

“Forti di questa ricchezza, ci rivolgiamo ai nostri clienti non come semplici rivenditori, ma come veri e propri partner che trasmettono una competenza. Da specialisti della saldatura, cerchiamo di proporre delle soluzioni di prossimità. Un approccio reso possibile dall'ampia gamma di prodotti che offriamo: dal gas ai materiali di saldatura, dalle macchine ai consumabili, dai servizi di riparazione alla formazione di saldatura con relativa certificazione. Offriamo quindi un servizio a tutto tondo, perché teniamo davvero a porci in relazione con i nostri clienti come dei partner e consulenti.

È la nostra filosofia, e costituisce anche un vantaggio competitivo, dal momento che il cliente può trovare in noi risposte a diverse sue esigenze: un solo interlocutore che gli fornisce gas, saldatrici e servizi di riparazione. Ne risulta un legame più stretto di quello che può essere il classico rapporto tra cliente e rivenditore”.
 

“L’innovazione è certamente parte integrante del nostro DNA. Oggi proponiamo ad esempio una macchina laser innovativa, frutto di un lungo percorso di ricerca e sviluppo che ha coinvolto i migliori produttori di componentistica a livello internazionale e di importanti studi di fattibilità e di applicazione.

Si tratta di una saldatrice laser a fibra che consente di applicare la tecnologia laser, già ampiamente utilizzata per il taglio dei metalli, anche nel mondo della saldatura. Un’innovazione in grado di apportare valore aggiunto a chi la utilizza, semplificando le operazioni di saldatura e sostituendosi perfettamente ai processi di saldatura ad arco tradizionali e di puntatura elettrica su lamiere sottili.

La saldatura laser, infatti, viene eseguita con una velocità fino a quattro volte superiore rispetto ai tradizionali sistemi ad arco e il risultato ottenuto è superiore sia per estetica che per qualità, riducendo al minimo il rischio di foratura della lamiera e le operazioni di pulizia post lavorazione. La gamma di materiali saldabili è ampia (acciai al carbonio, acciai inossidabili, leghe di rame, leghe di alluminio, alto legati) e altrettanto numerosi sono gli ambiti di utilizzo: dal settore aerospaziale, alla saldatura dei filtri, dalla componentistica automotive alla produzione di autoclavi, fino alle macchine per uso alimentare o farmaceutico”.
 

Per noi il concetto di partnership è fondamentale, tanto a monte, con i fornitori, che a valle, con i nostri clienti. Collaborare permette di mettere insieme le competenze degli uni e degli altri per arrivare a delle soluzioni che rispondano davvero alle esigenze espresse dai nostri clienti.

La nostra posizione ci permette di conoscere bene sia il mercato finale che il mondo di fornitori e costruttori e di reinvestire queste conoscenze. Cito un esempio relativo al filo per saldatura, prodotto molto utilizzato nel settore, che avremmo potuto acquistare da qualsiasi rivenditore. Essendo anche produttori di gas e fornitori delle acciaierie, abbiamo preferito rivolgerci a un nostro cliente del settore siderurgico che, dalla produzione di acciaio, realizza il filo per saldatura. Sarebbe stato più comodo comprarlo e rivenderlo, ma il fatto di aver creato una partnership, anche se all’inizio richiede più impegno, porta risultati maggiori nel lungo termine.

Siamo convinti che la collaborazione, lo scambio di conoscenze e competenze, permetta di costruire relazioni più solide e di rispondere meglio alle esigenze di tutti gli attori del mercato.

Air Liquide Italia è un esempio di azienda che combina con successo innovazione e collaborazione per rimanere competitiva in un settore industriale in costante evoluzione. L'approccio basato su partnership, competenza tecnica e impegno nell'innovazione consente all’azienda di affrontare le sfide attuali e future dell'industria della lamiera italiana.